PEMESANAN

PEMESANAN

FORMAT PEMESANAN:

SMS/WA :0896 5490 8239

DENGAN FORMAT :

1. NAMA PEMESAN atau PENERIMA.

2. JUMLAH DAN NAMA CERUTU YANG DIPESAN.

3. ALAMAT LENGKAP PEMESAN

4. NOMOR TELP/HP YANG BISA DIHUBUNGI.

5. PEMBAYARAN BCA atau BNI atau DANAMON

* WAJIB MENCANTUMKAN KECAMATAN & KABUPATEN/KOTA + KODE POS.** PILIH SALAH SATU **

SEBELUM MELAKUKAN PEMESANAN SILAHKAN DIBACA DAN DIPAHAMI SEMUA KETERANGAN YANG ADA DI BAWAH INI !

A. SYARAT DAN KETENTUAN.

CERUTUMU.COM tidak melayani pembeli yang masih berusia dibawah 21 tahun.

CERUTUMU.COM tidak melayani pembeli yang meminta COD.

CERUTUMU.COM tidak melayani pembeli yang BODOH. contoh : tidak bisa membaca dan memahami syarat dan ketentuan pemesanan.

CERUTUMU.COM tidak melayani pembeli yang memiliki GANGGUAN JIWA. contoh : tidak sopan dalam berkomunikasi, tidak kooperatif, dan suka marah-marah tidak jelas.

CERUTUMU.COM tidak melayani pembeli yang memaksa melakukan "pengiriman hari ini juga".

CERUTUMU.COM tidak melayani pembeli yang menawar harga atau meminta diskon.

CERUTUMU.COM tidak melayani pembeli yang tidak setuju dengan cara kerja CERUTUMU.COM.

Apabila anda termasuk dalam kategori pembeli yang memiliki ciri-ciri diatas atau kategori yang tidak bisa dilayani oleh CERUTUMU.COM, maka silahkan langsung tutup web ini.

B. PROSES PEMESANAN

CERUTUMU.COM hanya melayani pemesanan melalui SMS/WA/LINE ke nomor
0896 5490 8239

CERUTUMU.COM selalu buka, jadi kami akan merespon semua pesanan yang masuk baik lewat sms atau email secepat mungkin kapanpun itu.*

CERUTUMU.COM hanya akan merespon sms / email masuk dari pembeli yang sudah mengirim sms/email sesuai dengan format pemesanan yang ada.

CERUTUMU.COM berhak untuk tidak merespon pemesanan dari pembeli yang dari awal sudah menunjukkan gelagat seperti orang BODOH atau mengidap GANGGUAN JIWA.

*kecuali kalau sedang dalam di kondisi berikut ini : saat lapak CERUTUMU.COM libur.

C. PEMBAYARAN

CERUTUMU.COM hanya menerima pembayaran dalam bentuk rupiah

CERUTUMU.COM hanya menggunakan transfer bank untuk menerima pembayaran seluruh pesanan. 

CERUTUMU.COM hanya akan memberikan nomor rekening setelah kami menerima sms/email pemesanan yang sudah sesuai dengan format pemesanan dan pembeli sudah memilih bank yang akan digunakan.

CERUTUMU.COM hanya menyediakan 3 pilihan rekening untuk pembayaran pesanan, yaitu : BCA, BNI, dan Bank Danamon

CERUTUMU.COM akan memberikan konfirmasi total pesanan + ongkos kirim melalui sms atau email setelah data pemesan sesuai format pemesanan kami terima.

CERUTUMU.COM hanya akan memproses pesanan yang telah melakukan pembayaran dan konfirmasi transfer yang sesuai dengan nominal yang telah kami berikan.

D. PROSES PENGIRIMAN

CERUTUMU.COM melakukan pengiriman dari senin-sabtu.

CERUTUMU.COM tidak melakukan pengiriman pada hari minggu dan hari libur nasional, serta saat lapak CERUTUMU.COM libur.

CERUTUMURAH.COM melakukan pengiriman dari Yogyakarta, dimana pengiriman hanya menggunakan jasa TIKI, POS INDONESIA, WAHANA, J&T, dan JNE.

CERUTUMU.COM hanya akan mengirim paket pesanan pembeli pada jadwal pengiriman hari ini apabila pembeli melakukan pemesanan dan konfirmasi transfer sebelum pukul 14.00 WIB ( UNTUK PENGIRIMAN MENGGUNAKAN TIKI & POS INDONESIA ) dan 17.00 WIB ( UNTUK PENGIRIMAN MENGGUNAKAN JNE, WAHANA, DAN J&T ). Apabila pembeli melakukan konfirmasi transfer setelah BATAS WAKTU DIATAS maka paket pesanan akan dikirim pada jadwal pengiriman berikutnya.

CERUTUMU.COM akan membagikan nomor resi paket pesanan 1 (satu) hari setelah paket dikirim dan hanya setiap hari kerja (hari libur tidak ada pembagian resi paket).

CERUTUMU.COM memiliki komitmen untuk mengirim pesanan sebelum 48 jam setelah konfirmasi transfer kami terima, tentunya hari libur tidak dihitung. Jadi kami berhak untuk tidak menerima segala macam bentuk komplain dari pembeli apabila belum melewati 48 jam setelah transfer kami terima.

CERUTUMU.COM berhak untuk menolak segala macam keluhan dari pembeli akibat kesalahan dari pihak expedisi yang dipilih untuk pengiriman paket. Kami hanya tertanggung jawab daalam melakukan pengemasan yang aman, mengirim pesanan, dan membagikan nomor resi paket pesanan. Setelah nomor resi kami berikan, maka paket sepenuhnya menjadi tanggung jawab pembeli.

Lama pengiriman tergantung jasa expedisi dan jenis layanan yang anda pakai. Kami tidak bisa memberikan kepastian waktu kapan paket akan sampai, yang bisa kami berikan hanyalah estimasi saja. Hal ini karena kami juga pemakai jasa, bukan penyedia jasa.

INFORMASI LAINYA :

CONTOH PROSES PEMESANAN SAMPAI PEMBAGIAN RESI PAKET :

Hari Senin melakukan "pemesanan" dan melakukan "konfirmasi transfer" sebelum pukul 14.00 WIB.

Hari Senin paket pesanan "dikirim".

Hari Selasa (siang atau sore) nomor resi paket pesanan "dibagikan".

CONTOH PERTANYAAN YANG TIDAK AKAN DIRESPON :

Sayangi pulsa yang anda miliki dan jadilah pembeli yang cerdas. Apabila anda sms/email menanyakan hal-hal yang sudah dijelaskan di atas, contohnya :

Lokasi pengiriman dari mana ? 

Lokasi toko dimana ?

Saya minta alamat toko, pengen beli langsung boleh ?

Saya butuh cerutu untuk hari ini, kalau saya pesan sekarang bisa sampai hari ini ?

Saya mau pesan cerutu, boleh minta nomor rekening ? nanti saya kirim alamat setelah transfer.

Maka jangan marah, kesel, dongkol, ngeyel dll apabila sms/email anda tidak kami respon, karena informasi yang anda tanyakan sudah tersedia di atas.

PEMBAYARAN DAN REKENING BERSAMA :

saya saran kan jangan transfer ke BANK BRI

KONFIRMASI PEMBAYARAN (SMS/EMAIL/whatsap/bbm):1.nama pemilik rekening2. jumlah transfer

-----------------------------------------------------------------------------------------------

------------------------------------------------------------------------------------------------------------

DENGAN MELAKUKAN PEMESANAN, BERARTI ANDA TELAH SETUJU UNTUK MENTAATI SYARAT & KETENTUAN YANG BERLAKU.

KAMI AKAN MENOLAK SEMUA PESANAN (BERAPAPUN NOMINALNYA) APABILA PEMESAN MEMINTA PELAYANAN YANG TIDAK BISA KAMI BERIKAN. 

------------------------------------------------------------------------------------------------------------

mohon perhatianya :

karena lapak ini masih sangat sederhana dan tradisional, dimana seluruh pemesanan masih ditangani secara manual. Kami harap anda sedikit bersabar apabila pelayanan masih belum bisa secepat mesin.

Semua sms, email, atau telepon yang masuk ke nomor di atas akan selalu direspon secepat mungkin. Tapi karena yang balas sms/email dan angkat telepon juga manusia tentunya banyak keterbatasan. Apabila telepon tidak diangkat berarti sedang dalam kondisi yang tidak memungkinkan untuk menerima panggilan tersebut ( sedang di jalan, ibadah, tidur, di kamar mandi, dll ), pun begitu pula apabila ada sms/email yang lama dibalas, jadi mohon pengertian dan kesabaranya.

PELAYANAN LAMBAT ATAU TANPA RESPON SETIAP HARI ANTARA PUKUL 22.00 WIB SAMPAI DENGAN PUKUL 10.00 WIB, DAN HARI SABTU-MINGGU SERTA HARI LIBUR.

Anda memiliki pertanyaan seputar cerutu ? silahkan langsung email ke : cerutumupage@gmail.com. Saya akan menjawab semua pertanyaan yang saya terima melalui email, karena nomor telepon hanya digunakan untuk menerima pesanan.

TELAH BERPENGALAM SELAMA LEBIH DARI 5 TAHUN DAN TELAH MELAKUKAN PULUHAN RIBU PENGIRIMAN KE SELURUH PENJURU INDONESIA SEJAK 2011 !!